Le Département de l’Économie et du Tourisme de Dubaï (DET) et Hilton ont signé un protocole d’accord stratégique (MoU) visant à renforcer l’image touristique mondiale de Dubaï. Cet accord renforce la collaboration continue entre les deux entités et s’aligne sur l’Agenda Économique de Dubaï (D33), positionnant la ville comme une destination de premier plan pour les loisirs et les affaires. Ce partenariat vise à améliorer les expériences des visiteurs et à promouvoir Dubaï comme une ville mondiale de premier ordre, renforçant son attrait auprès des voyageurs internationaux.
Dans le cadre de ce MoU, Hilton continuera d’étendre sa présence à Dubaï tout en bénéficiant des initiatives touristiques du DET, y compris les programmes de formation des membres du personnel offerts par le Collège du Tourisme de Dubaï. Ces programmes mettront l’accent sur l’excellence du service client et la sensibilisation culturelle, garantissant que les visiteurs des propriétés Hilton à Dubaï bénéficient d’une hospitalité de classe mondiale.
Hilton, leader mondial de l’hôtellerie avec 24 hôtels à travers la ville, tirera également parti des offres touristiques uniques de Dubaï pour intégrer des expériences locales dans ses forfaits saisonniers et ses programmes de fidélité comme Hilton Honors, qui compte plus de 195 millions de membres dans le monde.
Ce partenariat stratégique s’inscrit dans un effort continu de la part de DET et Hilton pour stimuler la croissance du tourisme à Dubaï. Ces dernières années, Dubaï a régulièrement atteint des records de fréquentation, avec 11,93 millions de visiteurs internationaux ayant passé la nuit entre janvier et août 2024, soit une augmentation de 7,5 % par rapport à l’année précédente.
Les experts de l’industrie prévoient que de telles collaborations renforceront encore davantage le statut de Dubaï en tant que plaque tournante mondiale, en particulier avec l’introduction de nouveaux hôtels et de normes d’hospitalité.
Le partenariat entre le DET de Dubaï et Hilton devrait générer des avantages significatifs pour l’économie locale, les deux parties étant déterminées à améliorer la qualité des services dans le secteur hôtelier de Dubaï. En incorporant les expériences de Dubaï dans les offres de Hilton et en étendant sa présence, la ville devrait attirer encore plus de touristes internationaux.